Wie können wir Dir helfen?

SENSES.CLUB

Was ist der SENSES.CLUB?

Der SENSES.CLUB ist die exklusive Shopping-Community von SENSES.THE LABEL. Als Mitglied sicherst du dir besondere Vorteile – bei jedem Einkauf online und in unseren Stores.

So wirst du Mitglied im SENSES.CLUB

Mit wenigen Schritten wirst du Teil der SENSES.CLUB Community und sicherst dir alle exklusiven Vorteile:

Du hast bereits ein Kundenkonto im Online-Shop:

1. Logge dich in dein Kundenkonto ein.
2. Gehe im Menü zu "SENSES.CLUB".
3. Aktiviere deine Mitgliedschaft mit einem Klick – fertig.

→ Wichtig:

Nach der Aktivierung erhältst du eine Bestätigungsmail. Bitte bestätige diese, um deine Mitgliedschaft abzuschließen.

Du hast noch kein Kundenkonto:

1. Erstelle ein neues Kundenkonto unter
https://www.sensesthelabel.com/konto-eroeffnen/
2. Bei der Registrierung kannst du direkt deine Mitgliedschaft im SENSES.CLUB aktivieren.
3. Ab sofort profitierst du bei jedem Einkauf von 5 % Rabatt und weiteren exklusiven Vorteilen.

Wie nutze ich meine Club-Vorteile?

• Online: Melde dich mit deinem Kundenkonto an – der 5 %-Rabatt wird automatisch vom Artikelpreis abgezogen.
• In unseren Stores: Zeige deinen persönlichen QR-Code aus deinem Kundenkonto – der Rabatt wird direkt an der Kasse abgezogen.

Ich sehe meinen Rabatt im Warenkorb nicht – was tun?

Bitte stelle sicher, dass
• du mit deinem Kundenkonto eingeloggt bist
• deine SENSES.CLUB Mitgliedschaft aktiv ist
Nur so wird dein 5 %-Rabatt korrekt auf alle Artikelpreise angewendet – auch auf reduzierte Ware.

Wie lange ist meine Mitgliedschaft gültig?

Die SENSES.CLUB Mitgliedschaft ist dauerhaft gültig – solange du aktiv bleibst. Du musst sie nicht jährlich erneuern und profitierst kontinuierlich von allen Vorteilen.

Kann ich meine Mitgliedschaft online kündigen?

Ja, du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit selbstständig in deinem Kundenkonto beenden. Nach der Abmeldung entfallen alle SENSES.CLUB Vorteile automatisch.

Ich kann mich nicht einloggen – woran liegt es?

• Hast du bereits ein Kundenkonto erstellt?
• Stimmt dein Passwort? Achte auf Groß- und Kleinschreibung.
• Nutze bei Bedarf die Funktion „Passwort vergessen“.

Gilt der Rabatt auch auf reduzierte Artikel?

Ja, der 5 %-Rabatt gilt auch auf bereits reduzierte Styles.

Gilt der Rabatt beim Kauf oder Einlösen von Geschenkgutscheinen?

• Beim Kauf eines Gutscheins: Kein Rabatt möglich. Geschenkgutscheine sind ausschließlich in unseren Stores erhältlich – im Online-Shop sind weder Kauf noch Einlösung möglich.
• Beim Einlösen eines Gutscheins: Ja, dein Rabatt wird wie gewohnt angerechnet. Auch dies ist ausschließlich in unseren Stores möglich.

Ist meine Mitgliedschaft übertragbar?

Nein, die Mitgliedschaft im SENSES.CLUB ist personengebunden und nur über dein persönliches Kundenkonto nutzbar.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zum SENSES.CLUB?

Die aktuellen Teilnahmebedingungen zum SENSES.CLUB findest du hier.